Palvelupolkujen kuvaaminen on keskeinen ensimmäinen askel toiminnan kehittämiseen ja automaatioon. Kun saadaan hyvä ymmärrys siitä, miten asioita tällä hetkellä tehdään, voidaan myös järkevästi ja mitattavasti kehittää ja yhtenäistää toimintaa sekä automatisoida toimintoja.
Mutta miten palvelupolkuja saadaan kuvattua tehokkaasti ja miten niiden kuvaaminen saadaan sidottua käytännön tekemiseen?
Katso tarkempi ohjelma, puhujat sekä webinaarin tallenne alta!
Kiitos mielenkiinnostasi webinaariamme kohtaan! Jos sinulle jää kysyttävää webinaarin aiheista, ole ihmeessä yhteydessä Outiin (prosessikehitystiimin vetäjä / Solidabis Oy): outi.mattila@solidabis.com.
Webinaarin ohjelma
Klo 9: Tervetulosanat – Meri Loimu-Kosonen, Client Manager @ Oy IBM Finland Ab
Klo 9:05: Sotessa säästöjä digitalisaatiolla – miksi ei näy eikä kuulu? (20 min) – Timo Haavisto, Erityisasiantuntija @ UNA Oy
Klo 9:25: Miten palvelupolkujen kuvauksesta päästään konkreettisiin hyötyihin (15 min) – Marja Jussila van Leeuwen, Head of process development @ Solidabis Oy
Klo 9:40: Blueworks Live demo – Prosessien tavoitteellinen kuvaaminen on muutakin kuin vuokaavioiden piirtelyä (25 min) – Veli-Pekka Mustonen, Prosessikehityksen konsultti @ Solidabis Oy
Klo 10:05: Q&A – kysymysten ja kommenttien läpikäynti
Klo 10:15: Loppusanat – Meri Loimu-Kosonen
Puhujat
Timo Haavisto, Erityisasiantuntija, UNA Oy
Timo on toiminut viimeiset vuodet asiakas- ja potilastietojärjestelmien uudistamisen parissa, niin toimittajan roolissa IBM:llä kuin asiakkaan penkillä sairaanhoitopiireissä ja UNA Oy:ssä. IT-ratkaisujen kanssa hän on työskennellyt jo yli kolme vuosikymmentä hakien eri toimialojen asiakkaille parhaita IT-ratkaisuja niin konsulttina, arkkitehtina kuin erilaisissa myynnin rooleissa.
Prosessilähtöiselle kehittämiselle Timon sydän lähti sykkimään jo vuonna 2005 Oraclella, ja lajin osaaminen hänet johdatti myös IBM:lle. Vaikka tehtävät ja roolit ovat matkalla vaihtuneet, rakkaus lajiin ei ole sammunut. Timo elättelee sitkeästi ajatusta, että mittaamalla ja optimoimalla prosesseja yksittäisten toimintojen sijaan, myös sote-kentällä voitaisiin saavuttaa niitä kuuluisia ja kaivattuja, digitalisaation tuomia hyötyjä.
Marja Jussila van Leeuwen, Head of process development, Solidabis Oy
Marjalta löytyy yli 15 vuoden kansainvälinen kokemus prosessien kehittämisen saralla – sekä liiketoiminnan kehittämisen puolelta että automaatioprojekteista. Marjan syvällinen liiketoiminnan tuntemus yhdistettynä automaatio-osaamiseen ovat luoneet vahvaa näkemystä siitä miten liiketoiminnan kehittämistä voidaan tehdä onnistuneesti erilaisissa organisaatioissa.
Veli-Pekka Mustonen, Prosessikehityksen konsultti, Solidabis Oy
Veli-Pekka, eli tuttavallisemmin Vepe, on toiminut pitkään prosessikehityksen konsulttina. Julkiselta sektorilta Vepellä on kokemusta terveydenhuoltopuolelta ja yksityiseltä sektorilta teollisuudesta, vakuutusalalta sekä datakeskusliiketoiminnasta. Vepessä tiivistyy halu ratkoa asiakkaan ongelmia, tehdä asioita pragmaattisesti, ja ennen kaikkea – saada prosessit toimimaan sujuvasti.
Meri Loimu-Kosonen, Client Manager, Oy IBM Finland Ab
Meri on toiminut IT-alalla parinkymmenen vuoden ajan niin tietojärjestelmien käyttöönottohankkeissa kuin asiakkuusvastaavana teknologian toimittajana. Yhteisenä nimittäjänä on aina ollut asiakkaiden liiketoimintatarpeiden ymmärtäminen ja niihin parhaan mahdollisen ratkaisun hahmottaminen. Nyt Meri työskentelee IBM Automation -ryhmässä ja tavoitteena hänellä on auttaa organisaatiota ja yrityksiä automatisoimaan liiketoimintaa sekä tarjoamaan kyvykkysiä, joiden avulla yritykset pysyvät mukana digitalisaation muutoksessa.
